Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt finden Sie häufig gestellte Fragen, welche man mit der 24 Stunden Pflege in Verbindung bringen kann. Dazu finden Sie die passende Antwort! Haben Sie eine Frage, die nicht in unserer FAQ Sektion auftauchen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen so schnell wie möglich.
Fragen rund um die 24 Stunden Pflege und Betreuung
Was ist die Aufgabe von Helping Hands Austria?
Helping Hands Austria vermittelt 24 Stunden Pflege & Betreuung an pflege- und hilfsbedürftige Menschen in ganz Österreich.
Wie startet man denn am besten?
Kontaktieren Sie uns! In einem ausführlichen Telefonat klärt unser Team sämtliche Details mit Ihnen ab, wie etwa Art und Umfang der Betreuung oder persönliche Vorlieben. Noch lieber ist es uns, wenn Sie gleich in unserem Büro vorbeikommen.
Wie schnell kanns los gehen?
Sobald Helping Hands Austria sämtliche notwendigen Informationen für die gewünschte Vermittlung einer Betreuerin von Ihnen erhalten hat, ist ein Betreuungsstart innerhalb von 2 bis 5 Tagen möglich.
In welchen Bundesländern bietet Helping Hands Austria seine Dienste an?
Helping Hands Austria bietet seinen Service in ganz Österreich an. Unser Haupteinzugsgebiet ist im Moment die Steiermark.
Wie viel kostet die 24 Stunden Betreuung von Helping Hands Austria?
Der endgültige Preis einer 24-Stunden-Pflege ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Neben der Pflegestufe der zu betreuenden Person und den vereinbarten Leistungen werden auch die Qualifikationen der eingesetzten Pflegekraft miteinberechnet.
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Ist Helping Hands Austria für Notfälle jederzeit erreichbar?
In Notfällen sind wir 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.
Was muss ich tun, wenn die 24 Stundenkraft bei mir eintrifft?
Alles was Sie tun müssen, ist eine Schlafgelegenheit für die Betreuungskraft einzurichten. Weiters müssen Sie die Betreuerin bei der zuständigen Gemeinde mit Nebenwohnsitz anmelden.
Woher kommen die PflegerInnen und BetreuerInnen bei Helping Hands Austria?
Die von uns vermittelten Betreuerinnen stammen größtenteils aus Rumänien.
Wie sind die Arbeitszeiten und Ruhezeiten der PflegerInnen?
24 Stunden Pflege bedeutet nicht, dass die Betreuerin / der Betreuer rund um die Uhr für den zu Pflegenden da sein muss. Jeder Mensch braucht seinen Schlaf und auch Pausen während der Arbeitszeiten. Auch in der Pflege!
Sollte die Pflegerin auch in der Nacht mehrmals aufstehen müssen, muss sie tagsüber diese Zeit nachholen, um bei voller Konzentration zu bleiben und dem Pflegenden eine ausgezeichnete Pflege zuteil werden lassen.
Die Pausen vereinbaren Sie mit dem Pflegepersonal selbst. Während der Pausen muss entweder eine Vertrauensperson oder die im Vertrag festgelegte Person den zu Pflegenden versorgen.
Wie alt sind die PflegerInnen und BetreuerInnen?
Die PflegerInnen und BetreuerInnen bei Helping Hands Austria sind zwischen 20 und 60 Jahren alt.
Sprechen die PflegerInnen und BetreuerInnen deutsch?
Selbstverständlich sprechen alle unsere Pflegekräfte deutsch. Davon überzeugen wir uns höchstpersönlich!
Über welche Ausbildungen verfügen die PflegerInnen und BetreuerInnen?
Die PflegerInnen und Krankenschwestern/-pflegerInnen sind zwischen 20 und 60 Jahren alt und verfügen dementsprechend über unterschiedliche Ausbildungen, Erfahrungen und Praxis.
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Was passiert wenn die PflegerInnen und BetreuerInnen erkranken?
In dieser Zeit übernimmt eine bereits zuvor festgelegte Vertretung die Betreuung.
Was passiert, wenn Konfikte auftreten und es nicht harmoniert ?
Grundsätzlich ist dies eher selten der Fall. Durch die genaue Analyse der individuellen Bedürfnisse, Pflegeanforderungen und speziellen Wünsche der zu betreuenden Person im Vorfeld minimieren wir das Risiko des Nicht-Harmonierens.
Dennoch kann es hin und wieder vorkommen, dass die Harmonie zwischen den beiden nicht stimmt. Die Möglichkeit für einen Wechsel der Betreuungskraft ist selbstverständlich jederzeit möglich und stellt für uns kein Problem dar.
Was passiert, wenn die PflegerIn nichtmehr benötigt wird?
In jeder Problemsituation sollte man die Chancen sehen!
Wir vermitteln 24 Stunden Pflegekräfte und 24 Stunden Betreuung in Österreich. Interesse? Wir beraten Sie gerne unverbindlich um gemeinsam die beste Lösung zu finden!